新春佳節(jié)，萬家團圓。2024年春運以來，隨著大量人員務工、入學返程，客流量日益增多，客流量高峰期當日已達3萬人次，為進一步做好春運期間服務保障工作，市城控集團下屬的綜合交通樞紐公司一線工作人員始終堅守崗位，默默奉獻,他們以暖心服務，為廣大旅客的出行保駕護航，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務體驗。
回家路上，出站口客服們的微笑服務、監(jiān)控室消控員們的溫暖守護、工程技術(shù)人員的默默堅守，用行動詮釋著責任和使命，匯聚起一首首動人的“春節(jié)我在崗”交響曲。
隨著客流量的大幅增長，工程部的同事們正全力以赴地對各類設備設施進行細致的檢查與維護，以確保廣大旅客能夠安全、放心地使用。
安全調(diào)度部作為交通樞紐的大腦，這里的工作尤其緊張和繁瑣，監(jiān)控室的值班人員持續(xù)密切關(guān)注操作臺，始終保持警惕，以確保安全無虞。
客服臺的客服人員堅守崗位為旅客提供各類咨詢服務。她們耐心聆聽旅客的需求，用專業(yè)的知識和熱情的服務為旅客解決各類問題。無論是公交線路、高鐵車次，還是行程規(guī)劃，客服人員都能迅速給出準確的答復。為旅客提供了極大的便利。他們默默奉獻，無私付出，為廣大旅客提供溫馨、舒適的出行環(huán)境。
